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Ley de protección de datos personales y uso de cokies

En Summers Tours valoramos la confianza de nuestros clientes y usuarios, por ello nos comprometemos a proteger sus datos personales y garantizar un uso responsable de la información que nos es confiada. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables en Estados Unidos, incluyendo la California Consumer Privacy Act (CCPA) y la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), así como con principios internacionales de privacidad.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúa con nosotros a través de nuestro sitio web, redes sociales o servicios:

  • Datos de contacto: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal.

  • Información de viaje: pasaporte, preferencias de destino, fechas de viaje, información sobre acompañantes.

  • Datos de pago: información de tarjeta de crédito o débito, procesada de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas.

  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de navegación y páginas visitadas.

  • Información voluntaria: comentarios, reseñas, encuestas o formularios completados en el sitio.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos recopilados se utilizan para:

  • Procesar reservas, pagos y confirmaciones de viajes.

  • Ofrecer un servicio de atención al cliente personalizado.

  • Enviar comunicaciones sobre promociones, novedades y ofertas relacionadas con Summers Tours (solo si el usuario lo autoriza).

  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en los países donde operamos.

  • Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web mediante cookies y tecnologías similares.

3. Derechos de los usuarios

Como usuario, usted tiene derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.

  • Solicitar correcciones en caso de que sus datos estén incompletos o desactualizados.

  • Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales o de marketing.

  • Portabilidad de datos, es decir, recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a: [correo de contacto de Summers Tours].

4. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario. Estos archivos se almacenan en el navegador y permiten:

  • Recordar sus preferencias de idioma y región.

  • Analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios en el sitio.

  • Personalizar la experiencia de navegación y mostrar contenido relevante.

  • Facilitar la conexión con redes sociales y herramientas de terceros.

Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies o recibir alertas cuando se instalen. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente sin ellas.

5. Transferencia internacional de datos

Dado que operamos tanto en Colombia como en Estados Unidos, es posible que sus datos sean transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de su país de residencia. En todos los casos, Summers Tours garantiza que estas transferencias cumplen con las leyes de protección de datos vigentes y que se aplican medidas de seguridad adecuadas.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger la información personal contra pérdida, robo, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. Aun así, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de internet.

7. Protección de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de niños, y en caso de detectar que se han recopilado sin el consentimiento verificable de los padres o tutores, serán eliminados inmediatamente.

8. Cambios en la política de privacidad

Summers Tours se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y, cuando corresponda, notificados por correo electrónico a los usuarios registrados.

9. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política, puede comunicarse con nosotros a través de:

📧 info@summerstoursusa.com
📞 +1 000 000 000
📍 Summers Tours en Estados Unidos