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Requisitos legales turísticos

Normatividad en Turismo – Colombia

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo

ANATO – Asociación Colombiana de Agencias de Viajes

Instituto Distrital de Turismo (IDT)

Visitar sitio del IDT


Requisitos Legales por Ámbito

Medioambientales

Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible
www.minambiente.gov.co

Culturales

Ministerio de Cultura
Leyes sobre patrimonio y poblaciones

Secretaría de Cultura, Recreación y Deporte
Normatividad SCRD

Económicos

Superintendencia Financiera de Colombia
www.superfinanciera.gov.co

Laborales

Ministerio del Trabajo
www.mintrabajo.gov.co


Gestión Interna de Requisitos Legales

  • La agencia documenta la legislación aplicable en la Matriz de Requisitos Legales y Otros para la Sostenibilidad (Anexo 1: F-RS-001).

  • La matriz se actualiza mínimo cada dos meses o cuando se recibe nueva legislación o requerimientos de partes interesadas (clientes, proveedores, entre otros).

  • Toda actualización se analiza en reunión interna para evaluar cambios y alcance.

Comunicación y Evaluación

  • Las actualizaciones se comunican al personal por correo electrónico.

  • El cumplimiento de la legislación se verifica mediante auditoría interna, usando la misma matriz como lista de chequeo.


Denuncias por Incumplimiento Legal

La Gerencia promueve el cumplimiento de la ley y facilita la denuncia de irregularidades ante las autoridades correspondientes:

  • Delitos ambientales:
    Correo: denuncias@minambiente.gov.co
    Policía Ambiental: 018000 915317 / 018000 913606

  • Delitos contra el patrimonio cultural o arqueológico:
    Policía de Turismo: (1) 6530202 / 350 304 5628
    Secretaría de Turismo: (+57 2) 896 1965 / 885 8855

  • Explotación sexual de menores (ESCNNA):
    Policía de Turismo: 123
    Policía Nacional: 112 / 123
    Línea Nacional ICBF: 018000 115010
    Línea Abuso Sexual: 018000 112440 / (1) 437 7630 / 018000 91808

  • Maltrato laboral o violación de derechos laborales:
    Página web del Ministerio de Trabajo: www.mintrabajo.gov.co
    Hacer clic en el banner Contáctenos y escribir su denuncia.